物流会社と運送会社の違いとは？物流会社のメリットについて解説

お客様にスムーズに商品を届けるためにも、物流拠点の立地は重要なポイントの一つです。

物流は、拠点から届け先までの距離が遠ければ遠いほど配送リードタイムが長くなります。自社のお客様が全国各地にいるにもかかわらず物流会社の拠点が東京だけであったら、各地のお客様をより長くお待たせすることになってしまいます。

また、鮮度の維持が重要な荷物の場合、配送途中に商品の鮮度が失われやすいというデメリットもあります。青果など店舗に陳列する商品の場合は販売期間が短くなってしまう可能性も考えられるでしょう。

物流会社を選ぶ際は、自社商品を配送する可能性がある地域と近い場所に物流拠点があるかどうかを確認することをおすすめします。

保管の設備が整っているかどうかも契約前に確認しておきたい項目です。自社が預ける商品の品質を維持したまま保管しておける倉庫かどうかを十分にチェックしましょう。

たとえば、湿気に弱い商品を扱っている事業者が湿気の多い倉庫を選んでしまうと商品の劣化が速まり、販売期間が短くなったり廃棄が増えたりする可能性があります。倉庫の写真を見ただけではわからないことも多いので、物流会社の担当者に話を聞いたり、実際に倉庫を見学してみたりしてから、活用を検討するようにしましょう。

また、保管する商品が特殊な性質を持っている場合は、それに対応した設備を導入しているかどうかも確認が必要です。要冷蔵、要冷凍、危険物など、預ける商品の内容によっては通常の倉庫で対応できないものもあります。

物流会社によって用意している物流サービスは異なります。検討している物流会社がどのようなサービスを扱っているかをあらかじめ確認しておきましょう。よく確認せずに話を進めてしまうと、実は希望しているサービスが用意されていなかったということも起こりかねません。

一般的な物流会社であれば、入出庫や検品、保管、ピッキング、出荷・梱包、配送などの基本的な物流業務はカバーしているケースが多いと思われますが、チェックしておきたいのは流通加工やカスタマーサービスなどオプションの部分です。
特にギフトラッピングやセット組などの流通加工はすべての物流会社が対応しているわけではありません。希望の運用方法を叶えられるかどうかを事前に調べておきましょう。