越境EC成功のカギは「物流」にある？その理由と最適な発送方法について解説

前述の通り、海外配送は国によって配送リードタイムが大きく変わります。
一般的にアジアなどの近隣諸国ほど配送リードタイムは短く、アメリカやヨーロッパなど日本から遠い国になるほど長くなります。越境EC進出先の国に商品を届けるにはどの程度の日数がかかるのかをあらかじめ把握しておき、適切な配送方法を選択することが大切です。

国内配送に比べ海外配送は配送期間が長く、移動中の衝撃にさらされる時間も長くなります。そのため、衝撃に耐えられるだけの丁寧な梱包が要求されます。また、海外の配送業者は日本に比べると荷物の扱いが乱雑になることも多いため、さまざまな事態を想定して商品を守るための厳重な梱包を施すことが大切です。

国内向けの配送では伝票に宛先を記入して配送業者に預けるだけで荷物を発送できますが、海外配送ではインボイスの発行と通関手続きが必要になります。書類の発行業務や通関手続き業務など、国内配送にはなかった新たな業務が発生するため、配送のためにかかる手間と時間が増加します。

国内向けの商品と同様、自社の倉庫に海外発送用の商品を保管しておき、注文のたびに直接発送する方法です。
この方法では自社のスタッフが倉庫業務を行うのが一般的です。リソースに余裕があり、越境ECの知識も十分に有している場合に適しています。

自社からの直接発送の場合、国内向けの商品と一括管理できるため、在庫管理が容易になるというメリットがあります。アジア圏など配送リードタイムがそれほど長くない場合は、国内の倉庫を利用しても良いでしょう。

越境EC進出先の国に倉庫を構えて現地でEC用の商品を保管しておき、注文があるたびごとに現地の倉庫から発送する方法です。

現地から直接発送できるため配送リードタイムを短縮しやすく、少しでも早く商品を届けたい場合に効果的です。進出先の国が日本から遠く、配送リードタイムが長期化しやすい場合に向いています。

越境ECや海外発送の知識が十分にない場合や、物流リソースを十分に確保するのが難しい場合は、物流業務をアウトソーシングするのも方法の一つです。
越境ECの知識を豊富に有したプロのスタッフが海外発送を行うため、品質の高い物流体制を構築できます。また、プロの視点で効率的な配送方法を選択してもらえるため、コストの効率化も図れます。