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越境ECを始めようと考えているなら、国際的に高い人気を集めるECプラットフォーム「Shopify」の利用がおすすめです。数多くの言語に対応しており世界中の通貨で決済が可能であるなど、Shopifyならではの便利な機能がたくさんあります。
そこで今回は、越境ECを検討している方向けにShopifyの魅力や成功のポイントについて解説します。
越境ECにはShopifyがおすすめな理由
越境ECプラットフォームにはさまざまなものがありますが、なぜShopifyがおすすめなのでしょうか。まずは、Shopifyがおすすめな7つの理由をご紹介します。
数多くの言語に対応している
Shopifyの販売プラットフォームは多言語に対応しており、50以上の言語でチェックアウトが行えます。
越境ECでは現地の言葉に対応するためのハードルが高く、準備段階でつまずいてしまう企業も少なくありませんが、Shopifyならあらかじめ多言語切り替え機能が備わっているので便利です。
多通貨での決済ができる
Shopifyは多通貨決済に対応しており、各国の通貨レートに合わせて自動的に現地の通貨で支払うことが可能です。
例えばアメリカ圏のユーザーが日本円で1,000円の商品をShopifyのストア上で購入すると、自動的にそのときのレートに合わせてドルで計算され、商品代金が支払われます。自分で計算して現地の価格を掲載する必要がないため運用がシンプルになり、商品管理も容易です。
決済方法が100種類以上ある
Shopifyは世界中の100種類の決済サービスに対応しており、ビットコインやPayPal、iDEALなどの主要な決済手段の他、各国で使われているローカルな決済手段も広くカバーしています。
例えば、日本では代引きによる支払いは一般的ですが、世界的にみると代引きによる支払いに対応している国は多くありません。このようなローカルの支払い方法に対応できるのもShopifyの強みです。
配送業務の効率化が図れる
ShopifyはUPS、USPS、FedExなどの大手配送業者の配送料を自動計算できる機能が備わっています。
毎回自分で配送費用を計算する必要がなく、配送業務の効率化を図ることができます。また、重量や地域などの条件によって異なる配送料が設定できるため、柔軟な価格設定が可能です。
マーケティング機能が拡張できる
Shopifyはマーケティング機能が充実しており、さまざまなマーケティング施策の展開を助けてくれます。自社のECストアを検索結果の上位に表示させるための検索エンジン最適化が行われる他、クーポンコードの発行や商品レビューページの追加、Facebook上での商品購入機能などもあります。
さらに、Shopify上のすべてのページでPinterest、Instagram、Facebook、Twitter、TumblrなどのSNSと連携でき、マーケティングの効果を高めることができます。
販売チャネルを増やすことができる
Shopifyで制作したオンラインストア以外に多くの販売チャネルをカバーしているのも特徴の一つです。
前述のFacebookの他、Instagramにも対応しています。また、Shopアプリを経由した商品販売、自社のWebサイトへのShopify購入ボタンの埋め込み、有料プラン「Shopify Plus」限定の卸売チャネルなど、使い方次第でさまざまなチャネルでの販売が可能です。
デザイン性が高い
Shopifyには100種類以上ものテンプレートが用意されており、自社の商品やサービスの内容に沿ったテンプレートを選ぶだけで簡単にデザイン性の高いオンラインストアを構築できます。
プログラミングの知識がなくても簡単に美しく機能的なストアを運営できるため、これから越境ECの立ち上げに挑戦する場合にもおすすめです。
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Shopifyで越境ECを成功させるためのポイント
Shopifyで越境ECを成功させるためには、次の3つのポイントを押さえておくことが大切です。
配送先の法律を事前に確認
越境ECでは海外に荷物を配送することになるため、配送先の法律を事前に確認しておきましょう。
日本国内では問題なく発送できる商品であっても、海外では取り扱いが禁じられているケースもあります。知らずに配送すると税関で差し止められて日本に戻ってきてしまうだけでなく、その返送費用を負担しなければなりません。また、商品を届けられないことが顧客からの信頼低下にもつながる恐れもあります。
配送料やリードタイムを考える
一般的に、海外への配送は日本国内の配送よりも届くまでに長い時間がかかります。航空機を使用すること、距離が長くなることなどから配送料も高額になりがちですが、配送方法によってリードタイムは長くも短くもなるため、事前にどのくらいの配送料がかかるのかを十分に把握したうえで、コストとサービスのバランスを考慮した配送方法を設定しましょう。
自社に合った配送サービスを選ぶ
コストバランスのいい配送サービスを選ぶといっても、慣れない越境ECで自社に合った適切な配送サービスを選ぶことは難しいでしょう。
そのような場合は、越境ECに強い物流業者にアウトソーシングするのも方法の一つです。プロの豊富なスキルと実績を持った物流業者に依頼することで、自社に合った最適な配送手段でスムーズに越境ECを始められます。
エスプールロジスティクスでは、越境ECの進出に関わるご相談から一括アウトソーシングまで、事業者様の越境EC展開を幅広くサポートしています。越境EC進出にお悩みの際はぜひお気軽にご相談ください。
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まとめ
越境ECを始めるにあたっておすすめなShopifyの魅力や成功のポイントについてお伝えしてきました。
世界的に高いシェアを獲得しているECプラットフォームのShopifyなら、多言語対応や多通貨対応の他、マーケティングの拡張や販売チャネルの追加なども簡単です。テンプレートを使ったデザイン性の高いオンラインストアの構築もできますので、越境ECへの進出をお考えの際はぜひShopifyの利用を検討しましょう。
ここで解説したように、Shopifyで越境ECに進出する際には事前に現地の法律をよく確認し、配送料やリードタイムを考慮した適切な配送サービスを選ぶことが重要となります。
自社だけで判断が難しい場合は、ぜひ物流の専門業者へのアウトソーシングを検討してみましょう。
エスプールロジスティクスが提供する越境ECサービスプラン
エスプールロジスティクスでは、越境EC展開の支援サービスとして、
「越境進出ワンパッケージサービス」「現地進出プラン」の2つをご用意しております。