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お知らせ

News

私たちができること

Our Service

企業や行政・自治体のご担当者様から、病院や福祉施設・育児施設まで、
私たちエスプールヒューマンソリューションズは、人材サービスという手段を通じて、組織力の強化と組織の課題解決に貢献します。

お役立ち情報

Column

人材派遣や人材アウトソーシングに関連するお役立ち情報を発信しています。
エスプールヒューマンソリューションズは、派遣から人材紹介、
アウトソーシングまで人材の課題を豊富な実績とノウハウで解決します。

サービス事例紹介

Case Study
  • 人材派遣サービス

    コールセンターでのお客さまお問合せ窓口全般

    業種
    官公庁・自治体
    業務内容
    複数自治体同時のお問合せ窓口全般の対応
    運営体制
    派遣スタッフ約100名(繁忙期は約200名での対応)
    成果
    スタッフの安定的な採用と定着化を実現しました。また、繁忙期の増員採用の実施し、実績向上に貢献しました。
  • 育成型転籍サービス(人材紹介)

    遠隔によるお客さま端末サポート対応

    業種
    携帯電話通信業
    業務内容
    お客さまお問合せ窓口業務。遠隔による技術的なサポートの対応
    運営体制
    派遣スタッフ約100名、フィールドコンサルタント9名
    成果
    採用フローの見直しを提案し、10名の転籍を実現しました。
    職場見学会を行い、ミスマッチによる早期退職を抑止し、定着率・出勤率を向上しました。
    また管理者を転籍者から輩出し、人材不足を解消しました。職場環境改善による実績向上に貢献しました。
  • グループ型派遣サービス

    モバイルショップにおける販売スタッフ

    業種
    小売業
    業務内容
    全国に店舗展開するモバイルショップにてお客さまへのご案内全般、接客、事務手続き業務を担当しました。
    運営体制
    派遣スタッフ全国約250名稼働、フィールドコンサルタント15名体制
    成果
    販売数・生産性向上し、スタッフ定着化に貢献しました。

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